Maak kennis met Sophie, medewerker orderadministratie

“Voor mijn huidige functie moest ik voor het eerst solliciteren. Dat had ik nog nooit gedaan, maar na een eerste en een tweede gesprek, waarbij ik ook mijn huidige teamverantwoordelijke leerde kennen, tekende ik bij mijn derde bezoek een contract. Intussen werkt mijn oudste dochter ook als jobstudent bij A.S.Adventure in Wilrijk. De cirkel is rond.”

“Ik start elke ochtend rond 8u met het opvolgen van onze verschillende mailboxen, waarna ik check welke orders er zijn binnen gekomen. Kort gezegd doen wij alle administratie die met bestellingen te maken heeft: wanneer aankopers nieuwe producten bestellen en orderbons opmaken volgen wij de administratie ervan op. Van de orderbevestiging voor de leverancier tot de barcodes aan de stuks. Pas wanneer die barcodes zijn aangebracht mag een product opgeladen worden in het ASL-systeem waarmee iedereen op het hoofdkantoor werkt. Dan pas ‘bestaat’ het product intern en kan het bijvoorbeeld aan onze winkels geleverd worden. Daarnaast volg ik ook de kleine retours naar leveranciers op.”

“Het team van orderadministratie doet vooral computerwerk. We combineren verschillende taken waardoor het nooit saai aanvoelt. Ik hou wel van een vast stramien en daarbinnen doe je nooit de hele dag hetzelfde. Ik ben verantwoordelijk voor de orders binnen Outdoor en mijn collega behandelt Fashion. In drukke periodes en tijdens vakantie helpen we elkaar en nemen we taken over.”

“Op het hoofdkantoor in Hoboken delen we een landschapskantoor met de aankopers, de merchandisers en de allocators, die ervoor zorgen dat de juiste producten in de winkels geraken. Ik kom graag naar kantoor, want ik vind het leuk om zoveel mensen rond mij te hebben. Er is altijd iemand die eens passeert en een babbeltje slaat. Ook in ons werk steunen we elkaar en springen we bij in andere teams.”

“Binnenkort krijgen we een nieuwe collega in ons team en als ik haar één tip mag geven, dan is het om geduldig te zijn. Er zijn heel wat procedures in onze job, maar we leggen die stap voor stap uit. Pas als je een taak onder de knie hebt, leren we je de volgende aan. Zo vermijden we dat je overweldigd raakt. We staan ook met het hele team klaar om te helpen. Elk jaar zijn er een aantal terugkerende drukke periodes en dan kan je altijd vragen of iemand bijspringt. Als je je deadline ziet naderen, kan je maar beter stressbestendig zijn.”

“Ik ben een van de oudste collega’s in het team, maar dat stoort mij niet. Ik vind het net leuk om zoveel jong volk rond mij te hebben. Een aantal zaken die ik de afgelopen twaalf jaar zag veranderen, waren de glijdende uren en enkele automatiseringen. Zo hoef ik orders vandaag niet meer lijn per lijn over te tikken. Een vooruitgang!”

“Jong en oud, we komen allemaal goed overeen en gaan elk jaar op teambuilding. Iedereen heeft dan zijn eigen opdracht, zoals ontbijt maken of zorgen voor de barbecue. Omdat de groepjes goed dooreen geschud worden, babbel je ook eens met andere collega’s dan gewoonlijk. Het zit altijd goed in elkaar en het zorgt voor een toffe sfeer. Ik kijk ernaar uit om dit jaar samen naar de kust te trekken.”