“Elke klant is anders: het is mijn job om mijn collega’s te helpen aanvoelen hoe wij hen gelukkig én goed gekleed de winkel kunnen laten buitenwandelen.” Annemie, onze Lifestyle Expert, is niet enkel gepassioneerd door trends, maar vooral door tijdloze stukken en duurzaamheid. Met haar zesde zintuig voor de ultieme outfit voor elke klant, ondersteunt ze medewerkers in de winkels.
Wie is Annemie?
• Annemie is onze Lifestyle Expert voor Fashion, Activewear en Bay & Beach
• Startte in 2010 als afdelingsverantwoordelijke in Dendermonde, werd vervolgens Assistent-Manager en Sales Coach
• Werd in 2016 Sales Expert voor alle Vlaamse A.S.Adventure-winkels
• Gepassioneerd door? Onze klanten. Annemie krijgt echt bakken energie van onze klanten goed te helpen, naar hen te luisteren en hen zo de perfecte outfit aan te raden. Die kennis geeft ze vervolgens door aan de rest van het team. “Als ik iemand het pashokje in kan sturen met iets wat ze zelf niet durven te kiezen, maar waar ze zich uiteindelijk wel goed in voelen: zalig!” Die mindset probeert ze ook over te brengen op haar collega’s in onze A.S.Adventure-winkels. Vraag hen dus gerust naar advies of boek een sessie personal shopping.
• Lifestyle en fashion is? "Een combinatie van wat 'in de mode' is, en waar jij jezelf goed in voelt!" Volgens Annemie is er altijd ruimte voor je eigen inbreng en stijl in de trends. Het allerbelangrijkste blijft wel dat je je zelf comfortabel voelt in je outfit.
• De mooiste bestemming? Zuid-Engeland. Het mooie glooiende landschap, de indrukwekkende krijtrotsen van Dover, de bruisende pier van Brighton, het iconische Stonehenge, de historische stad Bath... Je hebt het allemaal: avontuur, natuur, cultuur, geschiedenis en romantiek.
• Favoriete fashion items? Tijdloze basics. Die je vervolgens afwerkt met wat on trend is. Zo kan je verder met een kleinere garderobe, wat ook nog eens een pak duurzamer is!
“Coach is my middle name! Ik ben een geboren motivator en krijg energie van kennis door te geven. Dat doe ik tijdens face-to-face salestrainingen en store visits.”
Een zesde zintuig voor stijl, een passie voor mensen
Collega’s in de winkel sterker maken door haar kennis door te geven, als schakel functioneren tussen de winkels en het service center-hoofdkantoor, melden wat er leeft bij de klanten: als geboren people person is de job van expert Annemie op het lijf geschreven. Zowel offline als online staat ze collega’s bij, zodat ze nog beter leren inschatten wat een klant nodig heeft.
“Coach is my middle name! Ik ben een geboren motivator en krijg energie van kennis door te geven. Dat doe ik tijdens face-to-face salestrainingen en store visits,” vertelt Annemie.
Fashion en lifestyle: een afdeling apart!
“Fashion is minder waterdicht dan het outdoorassortiment,” steekt Annemie van wal. Niet alleen letterlijk. Bij outdoor zijn vaak de technische kenmerken doorslaggevend: het materiaal, de waterdichtheid of de grip. Bij mode ligt de klemtoon op waar een klant zich goed en mooi in voelt.
Het is dus iets uitdagender af te lezen waar een klant naar op zoek is. Wat is hun smaak? Voor welke gelegenheid zoeken ze een outfit? Welke kleuren staan hen? Daar komen ook steeds veranderende trends bij.
De textielindustrie is een vervuilende sector. Bij de selectie van ons aanbod geven we bij A.S.Adventure de voorkeur aan merken die de strijd aangaan tegen massaproductie en vervuilende productieprocessen, en merken die kiezen voor eerlijke verloning en gunstige werkomstandigheden voor arbeiders in de productielanden.
Het belang van die duurzaamheid communiceert Annemie naar collega’s en klanten. Voor haar is bewust en duurzaam kopen even belangrijk voor het milieu als thuis je afval sorteren, minder vlees eten, fietsen naar het werk en zwerfvuil opruimen tijdens een wandeling. Ze beantwoordt tijdens je winkelbezoek dan ook graag al je vragen over materialen en duurzaamheid.
Waar haalt Annemie haar fashion-inspiratie?
“Ik hou ervan om te zien hoe mensen gestyled worden,” vertelt ze. “Ik haal mijn inspiratie dus liever uit de styling van goed geklede presentatoren of acteurs, dan uit extravagante outfits op de catwalk.” De aandacht voor het figuur van de klant en de kleuren waar ze van houden, is voor Annemie minstens even belangrijk als de nieuwste trends.
Die trends houdt Annemie wel in het oog via Pinterest en modemagazines, en natuurlijk door de collecties van onze merken op de voet te volgen. Al heeft ze een goed geklede collega of klant ook altijd meteen gespot.
“Als ik iemand het pashokje in kan sturen met iets wat ze zelf niet durven te kiezen, maar waar ze zich uiteindelijk wel goed in voelen: zalig!”
Stijladvies: in de winkel én online
